El servicio está destinado a la atención de urgencias y emergencias, las 24 horas del día, todo el año.

Con la implementación del método TRIAGE, se valora inicialmente la condición del paciente, se examina su gravedad y riesgo de vida real o potencial, de acuerdo a la afección que padece. En función de dicha valoración se define la prioridad de atención.